Introduction

Sensys Gatso Group (Nederland) levert apparatuur voor verkeershandhaving in meer dan 50 landen over de hele wereld. Om deze apparatuur te ondersteunen, zijn we op zoek naar een Nederlands sprekende en schrijvende medewerker voor onze afdeling Customer Support. De ondersteuning vindt plaats in Nederland vanuit onze locatie in Haarlem middels externe verbindingen, een support portal, telefoon en e-mail, of op locatie (ongeveer 30% van de tijd). De ondersteuning bestaat uit het op afstand monitoren en configureren van verkeerscamera's, het oplossen van problemen bij incidenten, het opstellen en bijhouden van beheerrapportages, het voorbereiden en uitvoeren van nieuwe installaties en het bieden van algemene ondersteuning voor de service- en onderhoudscontracten in Nederland.
 
 
 

Description

Waar zijn we naar op zoek?

We zijn op zoek naar een representatieve persoon met een basistechnische kennis van elektronica en ICT, een positieve instelling, drive om on the job bij te leren, goede communicatieve vaardigheden, die nauwkeurig en grondig het werk uitvoert en bereid is op ad-hoc basis ook buiten de normale werkuren te werken (inclusief avonden, nachten en weekenden).

Taken

  • Monitoren en opvolgen van incidenten binnen de lopende onderhoudscontracten
  • Kwaliteitscontroles uitvoeren op de beelden van onze verkeerscamera’s
  • Assisteren bij het maken van beheerraportages voor onze klanten in Nederland
  • Assisteren bij het op afstand configureren van verkeerscamera’s met als doel om dit op termijn zelfstandig uit te voeren
  • 1e-lijns technische ondersteuning bieden aan externe en interne klanten, op afstand of op locatie
  • Veldwerk uitvoeren, zoals bijvoorbeeld camera’s op locatie vervangen, kleine reparaties uitvoeren en troubleshooten, al dan niet met een onderaannemer 

 

De functie-eisen

  • MBO niveau
  • Een Verklaring Omtrent Gedrag
  • Relevante werkervaring is een pré
  • Rijbewijs B (eventueel aangevuld met E)
  • Basiskennis van netwerken, computers, Linux en Windows
  • Basiskennis van elektronica en mechanica
  • Hoge mate van autonomie, flexibiliteit, resultaatgerichtheid en een proactieve houding
  • Affiniteit met digitale fotografie
  • Talen: Nederlands, gesproken en geschreven. Engels basisniveau. Spaans, Arabisch of Frans zijn een pré
  • Geen 9 tot 5 mentaliteit

 

Offer

  • Marktconform salaris
  • Bonusstructuur
  • Ruime trainingsmogelijkheden
  • Een uitdagende werkomgeving met een prettige informele werksfeer
  • 25 verlofdagen en 6,5 ATV-dagen
  • Regelmatig leuke activiteiten met je collega's
  • Een internationale werkomgeving
 
Geen recruiters alsjeblieft!

About location Sensys Gatso Netherlands B.V. (Haarlem)

The Haarlem office is located near Amsterdam and Schiphol airport. At this location systems are produced and delivered on a global scale. Product development takes place in a high tech engineering department, taking care of hard- and software development.

Customer driven projects are managed from the office mainly for the European market. Our customers are central and local governments that are increasingly challenged by the negative effects of increased mobility. At our location around 70 colleagues divided over different departments and from different nationalities are supporting you in success.

Apply now

Please complete the fields below, the fields marked with * are at least required for processing your application.

Gender*:
Sir   Madam   Neutral
First name*:
Last name*:
E-mail address*:

Street*:
House number:
Additional address:
Zipcode*:
City*:
Country*:

Year of birth:

Your profiles and websites

LinkedIn public profile:
Other personal websites:

Upload your files
Please upload your Motivation letter and Curriculum Vitae as PDF (recommended) or Word documents here of maximum 2 MB per file.

Motivation letter*:
Curriculum Vitae*:

You are allowed to keep my application for longer than 4 weeks after closure of the vacancy but no longer than 12 months to approach me on matching vacancies by SensysGatso.
(if you don't tick this box your application will be removed automatically four weeks after closing the vacancy)
Please read our Terms and Privacy Policy below and agree before submitting
I agree to the terms as described above *